内蒙古呼伦贝尔市阿荣旗被确定为自治区级新时代文明实践中心建设试点旗以来，不断细化完善方案，因地制宜，统筹推进，积极创新工作思路，探索新模式、新路径，广泛开展文明实践活动。今年6月，阿荣旗以“文明实践在行动——引领文明新风尚”为主题，集中开展志愿服务推动月活动。通过新时代文明实践活动的深入开展，在全旗上下形成了崇尚文明的良好氛围。
新时代文明实践站的志愿者为群众登记“点单”需求。（摄影：卢恒久）
群众点单、中心派单、精准送单
那吉镇道西社区80岁的老党员杨大爷，因为腿脚不便，想去参加支部组织的党员学习，却心有余而力不足。但没想到的是，在第二天社区志愿者服务队就送学上门，让他足不出户也能学习了解党的方针政策。“群众需求什么，文明实践就做什么！” 那吉镇文明实践站结合该镇“齐抓共管”工作机制，通过入户走访等形式常态化征集群众需求，进行梳理分析，制定有针对性的志愿服务项目，社区志愿者服务队为杨大爷送学就是精准“送单”的一个缩影。
志愿者为群众讲解心理健康知识。（摄影：卢恒久）
一直以来，阿荣旗以强化组织机制为保障，以满足群众需求为导向，广泛开展文明实践志愿服务，不断推动文明实践服务规范化，有序推进文明实践中心建设。
2020年9月25日，那吉镇道西社区接收到了一份“点单”需求，社区居民张明瑜8岁的儿子即将入学，由于平时忙于工作，张明瑜很少有时间去了解关于教育孩子的知识。听说社区志愿者服务队有家庭教育课，张明瑜特别想利用暑假学习如何更好地教育孩子，便到社区寻求帮助。社区实践站利用周末时间组织了中华家庭教育志愿服务队，为那吉镇道西社区有需求的家长们举办了一场“离校不离教，假期更多彩”的主题讲座，让家长们更加深刻地认识到家庭教育的重要性。听完课的张明瑜告诉记者：“一直就想多学习教育孩子的内容，想不到志愿服务活动的开展这么有效，刚到社区求助，就给我们安排了这样的课，让家长们受益良多，服务队的讲师通过课堂帮助家长更好地学会怎么管理孩子，如何与孩子更好地沟通，真是太贴心了！”
志愿者李凤祥通过开展线上家庭教育讲座成了家长们眼中的“网红”讲师。（摄影：卢恒久）
中华家庭教育志愿服务队的志愿者李凤祥，如今已经成了家长们眼中的“网红”讲师。他满怀信心地说：“文明实践志愿服务活动开展以来，我作为家庭教育志愿者服务队负责人，感觉自己身上责任很重。同时，通过我们开展的一些志愿服务给家长和孩子带去了很多行之有效的家庭教育方面的帮助指导，也使得我们的信心更足了。今后我将继续提升自身素质，为更多的家庭提供更优质的志愿服务。”
群众在哪里 文明实践就延伸到哪里
自新时代文明实践工作开展以来，阿荣旗不断创新工作方式，线上线下齐发力，多举措打通宣传群众 、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”。阿荣旗新时代文明实践中心组织23名行业专业志愿者，在阿荣旗融媒体中心运营的“阿伦眼”APP上举办家庭教育、农牧业技术、心理健康、文化文艺、网上课堂、医疗健康知识、法律知识等文明实践微讲座，目前点击量已达到50万余次。
志愿者深入社区为群众开展志愿服务。（摄影：卢恒久）
按照“8+N”类志愿服务队专业性质，阿荣旗根据各部门职责分工，以核心部门为牵头单位，成立了理论政策宣讲、文化文艺、助学支教、医疗健身、科学普及、法律服务、卫生环保、扶贫帮困8支专业志愿服务队和1支关爱特殊群众的特色志愿服务队，吸纳各级各类专业人才志愿者1474人。“8+N”类志愿服务队以外的各部门以在职党员为骨干，分别成立了58支志愿服务分队，并进一步整合资源，吸纳社会力量组建了2支公益性社会组织志愿服务队，形成了以“专业队伍为骨干、行业队伍为基础、社会组织为补充”的旗级志愿服务队伍。各乡镇、村（社区）围绕“两建五改五提升”，统筹乡土人才、先进典型、科技能人等，组建了镇级综合志愿服务队伍和村（社区）互助式志愿服务小队380支。
截至9月末，阿荣旗各级各类志愿服务队共注册志愿者21126人。通过新时代文明实践活动的深入开展，让群众切实感受到文明志愿活动的贴心服务。
（来源：学习强国内蒙古学习平台 作者：卢恒久 李刚 王琳）